Kitalálták a főnökeim, hogy asszertív* - kommunikációs tréninget fogok tartani. Persze, mondtam, hogy én nem tudom, mi az, mire az osztályon uralkodó hagyomány szerint adtak két könyvet. Ez az egyik. A pontosság kedvéért a teljes címe Személyes hatékonyság - Vezérfonal a…